|
| |
 |
|
|
Här kan du läsa mer om minimiförbrukning.
När under månaden dras mellanskillnaden från kortet om man inte uppnått gränsen för minimiförbrukning?
Svar: Någon gång under det första dygnet i varje kalendermånad dras mellanskillnaden för föregående månads förbrukning. Så fort pengarna dragits börjar nästkommande period att gälla.
Om jag har noll kronor på kortet, och fyller på det strax innan den tredje månaden är slut, vilken summa dras då från kortet?
Svar: Har du noll kronor på kortet under tre månader i följd men laddar det innan tredje månaden är slut, fungerar det som vanligt. 49 kr dras om du inte använder kortet före månadens slut, annars dras mellanskillnaden upp till 49 kr. Förbrukar du 49 kr innan månadens slut, dras ingenting.
Du kan aldrig få ett minussaldo.
Hur kontrollerar jag om jag uppnått gränsen för minimiförbrukning?
Svar: Tryck *101# lur på din mobil för att få veta saldo på ditt Halebop kontantkort. Då får du också information om du uppnått gränsen för minimiförbrukning eller ej. Det går också bra att ringa nummer 148 från ditt kontantkort för att få uppgift om saldo och minimiförbrukning. Välj 1 i innehållsförteckningen och tryck sedan 1 igen.
Får man någon varning om att kortet är på väg att avslutas?
Svar: Nej, inte per automatik. Däremot kan du själv kontrollera ditt saldo och få information om du nått gränsen för minimiförbrukning innevarande månad och/eller om risk finns att kortet upphör att fungera. Se svaret på föregående fråga. Vi arbetar med att ta fram en bättre lösning.
Jag köpte ett Halebop kontantkort mitt i månaden. Gäller gränsen för minimiförbrukning den månad jag började använda kortet?
För nya kunder görs första kontrollen månaden efter att kunden blivit aktiv.
Om jag köper ringsignaler, spel eller liknande, räknas det in i min minimiförbrukning?
Svar: Nej, det som räknas in i minimiförbrukningen är utgående samtal, SMS, MMS och all GPRS-trafik.
Hur länge är mitt kontantkort giltigt?
Svar: Giltighetstiden på ditt kort är oändligt så länge du förbrukar 49 kr i månaden eller så länge det är möjligt att dra mellanskillnaden från kortet. Om ditt saldo på kortet är noll kronor under 3 månader i rad upphör kortet att fungera.
Om jag är utomlands, räknas mina samtal in i minimiförbrukningen då?
Svar: Om dina samtal i utlandet dras direkt från ditt saldo så räknas det in i minimiförbrukningen direkt. Har du däremot vår tjänst Halebop i utlandet faktura ber vi dig att kontakta vår kundtjänst när du kommer hem om du ser att vi dragit pengar från ditt saldo. Vi räknar då ut hur mycket du ska få tillbaka och lägger in det på ditt saldo. Har inga pengar dragits från ditt konto behöver du inte göra någonting. |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
 |
|
|
|
|
| MMS |
| Med MMS kan du sända bilder/video, ljud och text ihop, kombinerat som du vill. Möjligheterna är obegränsade! |
|
|
» Hämta inställningar
|
|
|
| Surfa i mobilen |
| På mobil.halebop.se hittar du en massa tjänster, ringsignaler, spel, bakgrundbilder, nyheter, nummerupplysning och mycket mer. När du surfar via mobil.halebop.se betalar du max 9 kr/dygn enl vår Maxtaxa. |
|
|
» Hämta inställningar
» Mer om Maxtaxan
|
|
|
|
|
|
|
|
| Här kan du se hur det funkar att surfa i mobilen. Tänk på att portalen kan se något annorlunda ut i din mobil. |
|
|
| » Till demo |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
