|
| |
 |
|
|
Billigare mobilsamtal utomlands
Den 30 augusti 2008 sänkte Halebop priserna för dem som ringer utlandssamtal under resor i ett EU-land. Sänkningen gäller inom det land där kunden befinner sig och till andra länder inom EU samt inom Norge, Island, Liechtenstein och Schweiz.
Prissänkningarna berör endast samtal som rings när du befinner dig i ett annat EU-land. Det berör alltså inte samtal som rings från Sverige till utlandet. Priserna för att skicka SMS, MMS och datatrafik är oförändrade. Likaså priserna för att ringa från ett EU-land till ett land utanför EU.
Halebop i utlandet faktura
Med tjänsten Halebop i utlandet faktura kan du använda ditt kontantkort i en massa länder. Tjänsten passar dig som vill bli fakturerad i efterhand för samtal gjorda utomlands samt SMS och MMS som är skickade eller mottagna utomlands. Tjänsten passar också när du ska resa till ett land där Halebop i utlandet kontant inte fungerar. För att ta reda på i vilka länder du kan använda Halebop i utlandet kontant se här. Tjänsten har en inträdesavgift på 150 kr och du kan beställa den genom Kundtjänst när du är inloggad eller genom att ringa 148. När du beställt tjänsten skickas ett avtal hem till dig, detta skriver du på och returnerar. Vi gör därefter en kreditbedömning. När avtalet godkänts och tjänsten är aktiverad skickas en bekräftelse hem till dig. Du måste vara minst 18 år och kontantkortet måste vara registrerat för att du ska kunna teckna avtal.
Tänk på att beställa tjänsten i god tid innan du ska resa!
OBS! Eftersom vi samarbetar med olika operatörer i utlandet och blir debiterade av dem för de samtal du ringer, kan det i vissa fall bli fördröjning i faktureringen.
OBS! Avbeställer du Halebop i utlandet faktura måste du betala inträdesavgiften på nytt om du väljer att beställa tjänsten igen.
För Halebop i utlandet faktura samarbetar vi med TeliaSonera och hänvisar till deras prislista för samtalspriser från utlandet. Här gäller samma priser för Halebop kontantkort som för Telia Refill, för priser se längst ner på sidan. För Halebop kontantkort gäller samtliga priser som visas per påbörjad samtalsminut.
Beloppsgräns
För din trygghet och säkerhet har vi en beloppsgräns för Halebop i Utlandet faktura. Beloppsgränsen innebär helt enkelt att ett tak sätts för hur mycket du kan ringa, skicka och ta emot SMS eller MMSa från ditt Halebop kontantkort när du är utomlands. I Sverige fungerar dock kontantkortet precis som vanligt.
På ditt Halebop kontantkort finns en förvald beloppsgräns på 5 000 kr inklusive moms för din utlandsfaktura, denna beloppsgräns kan man inte ta bort. Du kan däremot välja om du vill sänka eller ansöka om en höjning av beloppsgränsen. Vill du ha en högre beloppsgräns än 5 000 kr, gör vi en kreditprövning. Lägsta gränsen är 1000 kr.
Vill du ändra din beloppsgräns - kontakta Kundtjänst
Om du närmar dig beloppsgränsen får du information om detta via ett SMS som skickas till ditt kontantkort.
Kostnadsskydd
När din beloppsgräns uppnåtts får du en extra faktura som skickas utöver ordinarie fakturering. Detta för att du snabbt ska kunna få kontroll över kostnaderna. Fakturan har 15 dagars förfallotid, och så snart den är betald tas kostnadsskyddet på kontantkortet bort och du kan ringa som vanligt igen.
Bra att veta
När du befinner dig utomlands betalar den som ringer dig kostnaden för samtalet inom Sveriges gräns. Samtalskostnaden från Sveriges gräns till den plats där du befinner dig betalar däremot du. Samtal som vidarekopplas till din röstbrevlåda får du betala för, dels det inkommande samtalet, dels den utgående vidarekopplingen till Sverige. Du får alltså betala dubbel samtalstaxa. För att slippa denna kostnad kan du stänga av din röstbrevlåda innan du åker utomlands genom att ringa 147, ange val 2 och sedan 5.
Automatisk prisinfo inom EU
När du reser inom EU får du automatisk och kostnadsfri information via SMS om vad det kostar att använda mobiltelefonen i det land du befinner dig.
Om du är synskadad kan du beställa en kostnadsfri tilläggstjänst som gör att du får samma information uppläst för dig via ett automatiskt telefonsamtal till din telefon. All information är på svenska.
Tjänsten är kostnadsfri och du beställer den under Mitt Halebop (du behöver vara inloggad). Du kan också beställa tjänsten genom att ringa Automatisk kundtjänst på 148.
» Till prislistan
» Läs mer om Halebops utlandstjänster
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
 |
|
|
|
|
| MMS |
| Med MMS kan du sända bilder/video, ljud och text ihop, kombinerat som du vill. Möjligheterna är obegränsade! |
|
|
» Hämta inställningar
|
|
|
| Surfa i mobilen |
| På mobil.halebop.se hittar du en massa tjänster, ringsignaler, spel, bakgrundbilder, nyheter, nummerupplysning och mycket mer. När du surfar via mobil.halebop.se betalar du max 9 kr/dygn enl vår Maxtaxa. |
|
|
» Hämta inställningar
» Mer om Maxtaxan
|
|
|
|
|
|
|
|
| Här kan du se hur det funkar att surfa i mobilen. Tänk på att portalen kan se något annorlunda ut i din mobil. |
|
|
| » Till demo |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
